التضامن: 5.2 مليون أسرة تستفيد من تكافل وكرامة

التضامن: 5.2 مليون أسرة تستفيد من تكافل وكرامة

كشف الدكتور ياسر عبد السلام، مدير عمليات تكافل وكرامة بوزارة التضامن، عن عدد المستفيدين من «تكافل وكرامة».

وقال ياسر عبد السلام، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية كريمة عوض، مقدمة برنامج «حديث القاهرة»، المُذاع عبر فضائية «القاهرة والناس»: «إننا الآن في دولة مؤسسات وليست دولة أشخاص».

نسبة الرد على الشكاوى 97%وأوضح أن شكاوى «تكافل وكرامة» مربوطة بمجلس الوزراء مباشرة، مشيرًا إلى أن وزارة التضامن الاجتماعي حصلت على أعلى نسبة رد على الشكاوى بـ97% ولا يتم تأجيل أي شكوى.

عدد المستفيدين من تكافل وكرامةوأضاف «عبد السلام»، أن عدد المستفيدين من تكافل وكرامة 22 مليون شخص أي بمعدل 5.

2 مليون أسرة، لافتًا إلى أن القناة الشرعية لمستفيد تكافل وكرامة هو بوابة الشكاوى بمجلس الوزراء، حيث وصل لهم شكاوى تفوق الآلاف والرد كان في أسرع وقت.

وتابع مدير عمليات تكافل وكرامة، «من حق تقديم شكوى في عدم الحصول على مساعدة أو التظلم، والشكوى تحتاج فحص الأوراق والزيارات الميدانية»، مؤكدًا أن آلاف الشكاوى تصل للوزارة ويتم الرد عليها بقبولها أو رفضها ولا يصح أن يكون هناك الرد الفوري على أي شكوى.

اقرأ أيضًا:

مصر      |      المصدر: بوابة الأسبوع    (منذ: 10 أشهر | 1 قراءة)
.