ألزمت وزارة التجارة السعودية وكالة سيارات بإلغاء إجراء “غير نظامي” قامت به، بطلبها كامل مبلغ السيارة عند قيام المستهلك بعملية الحجز للشراء.

تفاصيل الإجراء: أوضحت الوزارة أنها ألزمت الوكالة بالاكتفاء فقط بطلب جزء من المبلغ “عربون” لتأكيد الحجز.

تم استدعاء الوكالة المخالفة لاستكمال الإجراء النظامي بحقها.

جهود وزارة التجارة: تتابع الوزارة التزام وكلاء وموزعي ومعارض السيارات بالأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة.

تكثيف أعمال التفتيش والرقابة للتصدّي لأي ممارسات ضارة بحقوق المستهلك.

الهدف: ضمان حصول المستهلك على حقوقه.

حماية المستهلك من أي ممارسات غير نظامية.

التوصيات: على المستهلكين التأكد من أنظمة الحجز والشراء قبل التعامل مع أي وكالة سيارات.

في حال واجه أي مستهلك ممارسات غير نظامية، عليه إبلاغ وزارة التجارة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

منوعات      |      المصدر: مزمز   2024-03-27 22:01:18 (منذ: 1 أشهر | 2 قراءة)